Sobre a Noara
Nacional e Internacional
Mais de 20 anos ajudando empresas a pararem de improvisar.
Da operação comercial às salas de MBA, com o mesmo critério: método que muda comportamento na rotina.
Atua como
Treinadora Palestrante Mentora Autora"A maior parte das academias não perde cliente por falta de produto. Perde por falta de método no atendimento."
Noara Pozzer
Duas décadas traduzindo mercado em ação.
Especialista em Atendimento, Marketing, Vendas e Liderança, Noara atua há mais de 20 anos desenvolvendo pessoas, equipes e empresas. Treinadora, palestrante, consultora e autora, criou o Método Atendimento VIP e já formou mais de 5.000 profissionais, com atuação nacional e internacional.
Áreas de expertise
96
NPS médio em treinamentos e palestras
+5.000
profissionais formados
+20 anos
desenvolvendo pessoas e times
3
métodos proprietários de campo
Experiência além do óbvio
Uma trajetória construída em múltiplos segmentos, dentro e fora do mercado fitness.
Educação Corporativa
Professora de MBA e Pós-Graduação, levando método de campo para a formação de gestores e líderes.
Liderança e Impacto Social
Ex-Diretora Executiva da Associação Arrasta Para Cima, com atuação em desenvolvimento de lideranças e impacto comunitário.
Tecnologia e SaaS
Experiência em projetos de aquisição, retenção e Customer Success em empresas de tecnologia e software.
Marketing e Lançamentos
Participação em projetos de marketing e lançamentos que ultrapassaram R$ 10 milhões em vendas.
Comunidades e Inovação
Participação ativa em comunidades, eventos e ecossistemas de marketing, tecnologia e negócios.
Formação e reconhecimento.
Formação acadêmica
Certificação Internacional
Business Strategy &
International Marketing
California, Estados Unidos
MBA
Marketing
Pós-Graduação
Administração e Marketing Esportivo
30+ Certificações
Tecnologia, marketing digital e liderança
Graduação
Educação Física
Reconhecimento
Professora
MBA e Pós-Graduação • Live University, Phorte, Uniguaçu
Autora
"Insights sobre Atendimento, Marketing e Vendas"
Colunista
Revista Empresário Fitness
30+
Certificações em tecnologia, marketing digital e liderança
Eventos e congressos
Três métodos proprietários
Desenvolvidos a partir de anos de campo, cada um endereçando um gargalo específico do comercial.
Método
Atendimento VIP
Da abordagem ao pós-venda: método completo para padronizar experiências que convertem, retém e geram indicação.
Método
Fórmula de Vendas
Framework comercial que dá processo claro a cada etapa: abordagem, proposta e fechamento.
Método
Líder de Resultado
Desenvolvimento de líderes que sustentam performance de time sem depender de pico de motivação ou presença constante.
Princípios que guiam cada mentoria, treinamento e palestra.
Diagnóstico antes de qualquer solução
Não existe receita que funcione sem entender o cenário primeiro. Aplicar conteúdo sem diagnóstico é o erro mais caro que uma empresa pode cometer. E o mais comum.
Rotina supera motivação
Pico de energia no evento não é transformação. O que muda atendimento, vendas e liderança de verdade é o que acontece toda semana: rituais, cadência, acompanhamento.
Resultado é o único critério
Treinamento bom é o que muda comportamento na segunda-feira, não o que gera mais aplausos na sexta. O que vale é o que continua acontecendo 90 dias depois.
Vamos conversar
Vamos transformar prioridade em rotina?
Conte o momento da empresa e receba uma proposta sob medida: treinamento, palestra, formação contínua ou mentoria.